EVENEMENTS 2004
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21/10/2004
Séminaire : "Gestion des changements et
Service Desk.
Les apports
concrets d’ITIL pour faire évoluer votre système d’information"
Votre système d'information doit faire face à des changements. Maîtrisez
l’évolution du SI avec le Change Management et le Service Desk, en vous
appropriant les meilleures pratiques ITIL.
Un séminaire réalisé en partenariat avec Remedy.
Avec le retour d'expérience du
CCF
09/06/2004
Séminaire : "Mon entreprise maîtrise son
infrastructure IT"
Un séminaire proposé par Help-Line et Peregrine Systems.
Une matinée pour vous faire découvrir :
• Les enjeux, moyens et perspectives de l'optimisation des
Infrastructures IT
• L'expérience de Neurones / Help-Line dans la maîtrise des projets de
rationalisation
• Les bénéfices d'une solution technique intégrant la gestion consolidée
des demandes, incidents et biens
• Le retour d'expérience de la branche Parfums et Cosmétiques du groupe
LVMH.
Avec la participation du cabinet Pierre Audouin Consultants.
Avec le retour d'expérience de
PCIS
25/03/2004
Séminaire : "Le support applicatif au coeur
de la performance de l'entreprise"
Help-Line et CODILOG, l'entité dédiée à l'intégration et au support des
ERP au sein du groupe NEURONES, ont organisé un séminaire sur le thème du
support applicatif : SAP et applicatifs métiers.
Avec les retours d'expérience de
EFC
& ONYX
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Ils ont choisi l'expertise Help-Line
