ÉVÈNEMENTS 2008





Help-Line organise régulièrement des séminaires et vous offre
l’opportunité de bénéficier du retour d’expérience de ses clients,
d’être informé objectivement sur l’état de l’art du marché et de
découvrir comment mettre en place une solution opérationnelle
adaptée à votre environnement...

Sémianire-help-line 

 






16/10/2008

Petit-déjeuner : Consolider ses "Service Desk" autour d’une informatique centralisée et améliorer le service aux utilisateurs !"

Pour tout grand Groupe à la recherche d'efficacité et de rationalisation, consolider ses différents "Service Desk" offre un fort potentiel d'optimisation et d'industrialisation. Ce type de projet permet d'harmoniser différents modes de fonctionnement dégageant des économies d'échelle à plusieurs niveaux : management, expertises, outils.

Un "Service Desk Consolidé" permet d'améliorer la qualité de service aux utilisateurs et accroît la capacité à proposer de nouveaux services à l'ensemble des entités du groupe.

Avec la participation de
Logo Danone

    A la une

    Le Livre Blanc du Service Desk

    Interface privilégiée entre les différents métiers de l’entreprise et le Système d’Information, le Service Desk est la vitrine de l’efficacité de la DSI. Il est, à ce titre…

    [+] en savoir plus
    Enquête de Satisfaction

    Chaque année, La Direction Qualité Help-Line met en oeuvre un nombre croissant d'enquêtes de satisfaction sur des contextes très variés ...

    [+] en savoir plus

    E-news


    Conseil / Formation 

    Intégration 

    Service Desk

    Ingénierie

    Infogérance 


    Ils ont choisi l'expertise Help-Line

    Ils ont choisi l'expertise Help Line